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En cas de problème, vous pouvez également consulter le service client. Mise à part la connexion en ligne, une application carrefour banque et assurance est aussi disponible sur App Store et Google Play. Vous pouvez alors profiter des avantages pass et consulter votre compte partout où vous voulez. Comment vous connectez-vous ?

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Quand c’est fait, appuyez sur le bouton connecter.  Après ces étapes, vous pouvez consulter votre solde et la dernière transaction en cliquant sur « Votre solde et vos dernières opérations » et vous avez accès au détail du compte. Vous pouvez aussi aller dans l’onglet « Carte et credit pass » et choisir l’option de consultation de solde.